對于銷售人員來說，做業務時間越長，接觸的客戶類型就越多；有的客戶比較傲慢，而有的客戶則非常謙遜。做業務多了，什么類型的客戶都可能碰到，想與對方完成防火涂料業務，就要多與對方接觸。

　　對于傲慢型的客戶，可以分很多種；有的是傲慢不講理的，有的傲慢但講理，還有一種是表面傲慢、內心較為心虛。對付不同的客戶應該采取不同的策略，但總的來說，我們應該動之以情，曉之以理，跟客戶接觸的多了，雙方彼此熟悉了，客戶才可能認可你提供的防火涂料等產品或服務。

　　想與這類客戶成交，就要走進對方的世界，讓對方了解你，了解你的產品，這樣才會使簽單成為可能。

　　截止目前，寧陵縣形成了釀酒、食品、面粉、皮革、工藝品、紙張、紡紗、木材加工等多元化的工業體系，并規劃了面積近17平方公里的工業集聚區。此外，還初步形成了復合肥、家居制造等主導產業。加強對這些行業的了解，尋找開展防火涂料銷售的商機，才能大幅度提升馬躍建材在寧陵縣的銷量。

　　2012年以來，產業集聚區把農資化工和家居用品制造確定為主導產業招大引強、重點培育，已落地投資10億元以上復合肥企業5家、投資3億元以上的復合肥及鏈條企業7家，落地復合肥企業設計產能達到650萬噸，實現了從弱到強的聚變，到2015年產能將超過1000萬噸，形成全國最大的優質復合肥特色產業基地。簡言之，及時了解寧陵縣的市場發展變化，及時捕捉稍縱即逝的商機，才能最大限度的提升馬躍建材在當地的銷售潛力。

　　實踐證明，不同空間、不同材質對防火涂料的性能要求是不一樣的，因此在選購防火涂料時最好咨詢有經驗的業務員；在適合的地方選擇使用合適的防火涂料，才能起到預期的防火效果。

　　常見的鋼結構防火涂料有兩種，即溶劑型防火涂料和水性防火涂料。從附著力角度來看，前者大于后者，因此，室外鋼結構應采用溶劑型防火涂料，室內鋼結構使用溶劑型或水性防火涂料都行。

　　服務是產品價值的延伸，用服務提升產品價值，這是企業今后應該重點關注的方向：一方面來說，這樣可以及時為客戶解決他們在產品使用過程中遇到的各種問題，同時還能發現客戶的最新需求，這就為產品升級、完善找到了切入點。

　　對于互聯網時代的企業來說，為客戶提供更具個性化的產品和服務，是時代發展的必然。企業想要占領更多市場份額，更好的服務客戶，就要提供更有針對性的個性化產品性能，這樣才能提升企業競爭力，將更多競爭對手攔在門外。