業務人員在銷售防火涂料時經常會遇到心存疑慮的客戶，他們不會立馬下決心購買；常常瞻前顧后，想買，又害怕自己慮事不周，因此希望有人能為其參謀一二。

　　從心理學上講，這類客戶希望有人能為其當參謀，但本身又較為敏感，一旦察覺到他人向其推銷防火涂料產品時，便會產生不信任感。

　　要化解這類客戶的疑慮，銷售人員應該先從實際出發，實事求是地介紹有關防火涂料業務的情況，讓客戶自己從中作比較后，再選擇產品。關鍵是不能著急，要心平氣和，循序漸進，一急就會令客戶產品疑慮，你再想打消客戶疑慮就比較困難了。這就要求業務人員提前做好調研工作，了解客戶的脾氣性格，提前做好相關準備工作。

　　灤縣工業發達，主要有冶金、建材、化工、食品等。該縣的冶金產品包括小型鋼材、無縫鋼管、高頻焊管、耐磨鑄件。建筑材料包括：水泥、墻地磚、建筑空心磚、建筑用砂石料。化工產品有：塑料裝飾板、塑料管材及管件、硅酸鈉、碳酸鈣。食品包括：白酒、啤酒、植物油、花生食品、土豆食品、巧克力、礦泉水等。想在灤縣銷售防火涂料產品，就要研究當地的實際情況，從中發現該縣的銷售潛力，然后才可指定銷售策略。

　　2011年，入園企業達到290家，實現產值267億元，占全縣工業總產值的66.1%。灤縣累計完成重點工業節能減排項目68個，淘汰水泥落后產能17萬噸、煉鐵產能330萬噸、造紙產能3.62萬噸。這些方面的變化，對防火涂料銷售也會有一定的影響。

　　防火涂料是用于可燃性基材表面，能降低被涂材料表面的可燃性、阻滯火災的迅速蔓延，用以提高被涂材料耐火極限的一種特種涂料。

　　這類涂料本身具有難燃性或不燃性的特點，通過涂刷防火涂料可以使被保護基材不直接與空氣接觸，延遲物體著火和減少燃燒的速度。

　　防火涂料具有較低的導熱系數，可以延遲火焰溫度向被保護基材的傳遞；此外，在受熱時涂料會分解出不燃惰性氣體，沖淡被保護物體受熱分解出的可燃性氣體，使之不易燃燒或燃燒速度減慢。

　　馬躍建材公司是防火涂料行業中一家頗具規模的企業，但我們沒有停滯不前；為了提升企業競爭力，公司不斷加強管理水平，勇于向行業優秀企業學習，努力提升對防火涂料行業認知水平；此外，還持續引進更高水平的生產設備和技術，加強生產管理手段，克服生產難關，加強了面對眾多競爭對手的實力。

　　俱往矣，放眼未來，馬躍建材公司將以優質的產品和高水平的服務回饋廣大新老客戶的支持與信任；愿我們共同攜手，再創明日輝煌。